Regulamin sklepu internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://matyogrodowe.pl prowadzony jest przez:

PROFIMET Sp. z o.o.
Aleja Jana Pawła II 43A, lok. 37B, 01-001 Warszawa
NIP: 5272935629
E-mail: kontakt@matyogrodowe.pl

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw, reklamacji oraz prawa odstąpienia od umowy.
2. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
3. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Klientem na prawach konsumenta jest osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.
5. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, JavaScript oraz cookies.

§ 2. Produkty i ceny

1. Sklep oferuje czarne agrotkaniny tkane w rolkach 50 m, w gramaturach 70, 90 i 135 g/m² oraz szerokościach 0,8 m, 1,1 m i 1,6 m, a także akcesoria do ich mocowania.
2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w PLN, o ile nie wskazano inaczej.
3. Koszt dostawy jest doliczany do zamówienia i podawany przed potwierdzeniem zamówienia.
4. Zmiany cen nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.
5. Do czasu uruchomienia pełnej funkcji płatności online Sklep działa w trybie zapytania ofertowego. Klient przesyła zapytanie, a Sprzedawca potwierdza dostępność i aktualną cenę przed finalizacją transakcji.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienie można złożyć przez formularz na stronie Sklepu, drogą e-mail na kontakt@matyogrodowe.pl lub telefonicznie pod numerem podanym na stronie Kontakt.
2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie imienia i nazwiska lub nazwy firmy, adresu dostawy, adresu e-mail i numeru telefonu.
3. Potwierdzenie przyjęcia zapytania nie stanowi jeszcze zawarcia umowy.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę realizacji zamówienia i podania ostatecznej ceny oraz terminu dostawy.
5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu, podania nieprawdziwych danych lub innych uzasadnionych przyczyn, informując o tym Klienta.

§ 4. Płatności

1. Sklep akceptuje przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy, którego dane są podawane w potwierdzeniu zamówienia.
2. Płatność elektroniczna przez PayU oraz Przelewy24 może zostać uruchomiona w późniejszym terminie.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. Przekroczenie terminu płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.
4. Sprzedawca wystawia fakturę VAT lub paragon fiskalny na żądanie Klienta.

§ 5. Dostawa

1. Produkty dostarczane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem kuriera.
2. Rolki agrotkaniny nie są dostarczane do paczkomatu. Szczegóły dotyczące kosztów i formy dostawy są potwierdzane indywidualnie przy każdym zamówieniu.
3. Czas realizacji zamówienia jest podawany indywidualnie w potwierdzeniu zamówienia i zależy od dostępności towaru. Sprzedawca nie podaje automatycznych terminów dostawy bez potwierdzenia logistycznego.
4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki kurierowi, z zastrzeżeniem, że dla Konsumenta ryzyko przechodzi z chwilą dostarczenia produktu.
5. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić stan paczki. W razie uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody i poinformować Sprzedawcę.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy zwroty

6.1. Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument informuje Sprzedawcę w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pocztą lub e-mail na kontakt@matyogrodowe.pl.
3. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności nie później niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę.
4. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Konsument zgodzi się inaczej.
5. Konsument odsyła produkt nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Konsument.

6.2. Warunki zwrotu

6. Prawo odstąpienia przysługuje w odniesieniu do towaru nieużywanego, w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzonego i kompletnego.
7. Rolki agrotkaniny rozwinięte, pocięte, zanieczyszczone lub używane nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków reklamacyjnych wynikających z wad produktu.
8. Zwracany produkt należy zabezpieczyć na czas transportu.

6.3. Wyłączenie prawa odstąpienia

9. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych, w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa.

§ 7. Reklamacje i rękojmia

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia produktu wolnego od wad.
2. Podstawą reklamacji jest rękojmia za wady fizyczne i prawne towaru.
3. Konsument może skorzystać z rękojmi przez 2 lata od dnia wydania produktu.
4. Reklamację należy zgłosić e-mailem na kontakt@matyogrodowe.pl, opisując wadę, dołączając zdjęcia oraz dane kontaktowe.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona naprawy produktu, wymiany albo zwrotu ceny.
7. Koszty przesyłki reklamacyjnej ponosi Sprzedawca w przypadku uznanej reklamacji.

§ 8. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji przed Inspekcją Handlową oraz platformy ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
2. Adres e-mail Sprzedawcy do celów platformy ODR: kontakt@matyogrodowe.pl

§ 9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce Prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
2. Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie https://matyogrodowe.pl/regulamin.
3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich ogłoszenia. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.
4. Ewentualne spory między Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Data ostatniej aktualizacji: 1 maja 2026 r.

Zobacz także Politykę Prywatności.